Marketing & Communicatie

Jos Burgers over klantgerichtheid

Jos Burgers

Nederlands, Hardcover, 2013

Als er van drie boeken in zes jaar tijd ruim honderdduizend exemplaren worden verkocht, dan kan er met recht van bestsellers worden gesproken. Jos Burgers kreeg het voor elkaar met zijn boeken Klanten zijn e...

Wat je rijdt ben je zelf (e-book)

en hoe automerken je voor hun karretje proberen te spannen
Erwin Wijman

Nederlands, E-book, 2011

Dus jij denkt dat je je nieuwe auto zelf uitkiest? Dan heb je het mis. Je baan en je buren bepalen wat je rijdt, of dat nou een Prius of een Porsche is. Natuurlijk weet je heel goed te vertellen waarom je to...

De bedrijfsnar (e-book)

een marketingverhaal
Wouters, Frank

Nederlands, E-book, 2013

De Bedrijfsnar is het grootste cultboek over strategische marketing van de Lage Landen. Het kent vooral onder ondernemers, directeuren en managers een enthousiaste aanhang. Het boek zet alle complexe marketi...

De Tao van Service (e-book)

inspiratiegids voor klantgevoelige service
Haan, Eric De

Nederlands, E-book, 2012

Service. Voor klanten steeds vaker van doorslaggevende betekenis. Het kan de relatie máken maar ook breken. Organisaties pretenderen dat ze 'service hoog in het vaandel' hebben staan. Ze blazen soms hoog...

Elke klant is er ??n !

jij als trotse ambassadeur van jouw eigen zorgbedrijf
Spatjens, J.

Nederlands, Paperback, 2007

Gelukkig zijn veel dingen ten goede veranderd in de gezondheidszorg. Toch is er iets wat kennelijk maar moeilijk blijft: de manier waarop in een zorginstelling of een verpleegafdeling medewerkers worden uitg...

Elke klant is er een! (e-book)

Spatjens, J.

Nederlands, E-book, 2012

Gelukkig zijn veel dingen ten goede veranderd in de gezondheidszorg. Toch is er iets wat kennelijk maar moeilijk blijft: de manier waarop in een zorginstelling of een verpleegafdeling medewerkers worden uitg...

Alles over verkopen (e-book)

gouden tips voor elke verkoper
Lommert, Richte

Nederlands, E-book, 2009

Alles over verkopen is een praktisch handboek voor verkopers. Alle aspecten van het moeilijke maar boeiende vak verkopen van communicatieve vaardigheden en de techniek van het verkoopgesprek tot een inleidi...

Alles over verkopen

Gouden tips voor elke verkoper
Richte Lommert

Nederlands, Paperback, 2004

Praktisch studieboek over communicatieve vaardigheden en de techniek van het verkoopgesprek.

De sterkte van de arm: feiten en mythes P&W nr 59a

de ontwikkeling van de politiesterkte 1994
J.H. Haagsma; T.M. Rümke; I. Smits; E. Van Der Veer; C.J. Wiebrens

Nederlands, Paperback, 2012

De sterkte van de arm: feiten en mythesDe reeks Politiewetenschap is een uitgave van het Onderzoeksprogramma Politie & Wetenschap, een zelfstandigonderdeel van de Politieacademie. Politie & Wetenschap beoogt...

Marketing en accountability

Rien Hummel

Nederlands, Paperback, 2013

Wat is de toegevoegde waarde van de marketingfunctie voor een organisatie? Hoe maakt de marketeer duidelijk dat hij meer budget nodig heeft? Hoe verklaart de marketeer achteraf waarom de resultaten tegenvall...