Ik wil mijn boeken retour sturen, wat moet ik doen?

U heeft uw bestelling altijd 14 dagen op zicht. Indien u besluit uw bestelling te retourneren, dient u daarvoor eerst een retouraanvraag in te dienen. U kunt een retouraanvraag doen door het online retourformulier ingevuld naar ons te verzenden.

Indien uw aanvraag is gehonoreerd krijgt u per mail bericht en kunt u uw boeken gratis retourneren. Deze mail is uw retourbewijs. U dient deze te printen en met het boek/de boeken mee te sturen. LET OP: zonder deze mail kunnen wij uw retour NIET verwerken.
U ontvangt een barcode op het postkantoor; bewaar deze goed, het is uw verzendbewijs. Het is voor ons dan ook mogelijk de retourzending na te zoeken. selexyz neemt anders geen verantwoording op zich indien het pakket zoek is geraakt.
 
Let op: u kunt vooralsnog géén boeken die u thuis heeft laten bezorgen ruilen/retourneren in de winkels.