Bestellen op selexyz.nl gaat gemakkelijk en snel. Bestelt u voor het eerst? Of komt u bij het bestellen er nog niet helemaal uit? Volg dan de aanwijzingen hieronder.

Mocht u na het lezen van de instructies toch nog vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op. Onze klantenservice helpt u graag door het bestelproces. Op werkdagen zijn wij bereikbaar van 09:00 – 12:30 uur en 13:00 – 17:00 uur via telefoonnummer 088 - 735 38 00. Of stel uw vraag per e-mail via klantenservice@selexyz.nl. U ontvangt dan zo spoedig mogelijk antwoord op uw vraag.

Stap 1: zoek gewenste artikel(en)
Vind het gewenste artikel via het zoekveld bovenaan door de titel, auteur en/of het ISBN in te tikken. Of vind uw boek door te navigeren via het keuzemenu links op de pagina.

Heeft u het boek dat u wilt bestellen gevonden? Klik dan op ''in winkelwagen'' op de detailpagina van het boek om het in uw winkelmandje te leggen. Wilt u nog meer boeken bestellen? Gebruik dan opnieuw één van de hierboven beschreven zoekmethoden om uw boek(en) te vinden. Bent u klaar met bestellen? Klik dan op ''afrekenen'' in de rechterkolom op de pagina. In uw winkelmandje kunt u eenvoudig wijzigingen aanbrengen. U kunt titels verwijderen of eventueel het bestelaantal wijzigen.

Stap 2: leveringsoptie kiezen
Wanneer u klaar bent met bestellen en u uw besteloverzicht hebt gecheckt, kunt u vervolgens aangeven op welke manier u uw bestelling geleverd wilt krijgen. U hebt daarbij de keuze uit afhalen in één van de selexyz boekhandels of laten (thuis)bezorgen.

  - Afhalen in de boekhandel
Wilt u uw bestelling zelf ophalen in één van onze boekhandels? Selecteer de gewenste afhaallocatie in het winkeloverzicht. Bij elke locatie wordt aangegeven of uw (volledige) bestelling daar op voorraad ligt. U betaalt bij selexyz geen verzendkosten voor uw bestelling als u uw boeken wilt ophalen in de winkel. In onze boekhandels kunt u gebruikmaken van de volgende betaalmogelijkheden: Contant - Pin - Creditcard - Boekenbon - Iris-cheque - Tegoedbon - selexyz cadeaukaart

   - Laten bezorgen
Wilt u uw bestelling (thuis)bezorgd krijgen? Volg dan de instructies bij Stap 3. Als u uw boeken thuis wilt laten bezorgen, betaalt u bij ons het tarief van € 0,95 per artikel. Voor 5 artikelen en meer betaalt u het vaste tarief van € 4,75.

Stap 3: inloggen of registreren (bij zowel afhalen als laten bezorgen)
Heeft u al eerder bij selexyz.nl besteld? Voer dan uw inloggegevens (e-mailadres en wachtwoord) in.

Bestelt u voor het eerst bij selexyz.nl? Meld u dan als nieuwe klant aan door het registratieformulier in te vullen. Zo hoeft u bij een eventuele volgende bestelling niet opnieuw uw adresgegevens in te voeren. Controleer zorgvuldig of alle gegevens juist zijn ingevuld voordat u verder gaat.
Het adres dat u hier opgeeft wordt gebruikt als factuuradres en als standaard afleveradres voor uw bestelling. U kunt na registratie eventueel een afwijkend afleveradres invoeren.

Stap 4: besteloverzicht en afleveradres controleren (bij zowel afhalen als laten bezorgen) en betalen (bij laten bezorgen)
Controleer de inhoud van uw bestelling en de aflevergegevens voordat u definitief gaan bestellen. U kunt bij laten bezorgen eventueel een afwijkend verzendadres opgeven. Nadien kiest u een betaalmethode. U heeft de keuze uit: creditcard – internetbankieren (iDeal) – acceptgiro (factuur wordt separaat verzonden per e-mail) – selexyz cadeaukaart.

Zodra u op ’afrekenen’ klikt, geeft u aan dat u akkoord gaat met de Algemene Voorwaarden van de Nederlandse Thuiswinkel Organisatie. Uw bestelling is geplaatst en wordt zo spoedig mogelijk verwerkt.

Stap 5: bevestigingsmail controleren
Zodra uw bestelling is geplaatst, ontvangt u binnen enkele minuten een bevestiging per e-mail. Controleer alle gegevens nauwkeurig. Mocht u vragen hebben over uw zendbestelling, raadpleeg dan de veelgestelde vragen of neem contact op met de klantenservice: telefoonnummer 088 - 735 38 00 of per e-mail klantenservice@selexyz.nl.