selexyz.nl voldoet aan de Gedragsregels Thuiswinkel Waarborg.

Voor u als consument betekent het Thuiswinkel Waarborg dat selexyz.nl zich houdt aan wetgeving, regelgeving en gedragscodes van Thuiswinkel.org, welke van toepassing zijn op de relatie selexyz.nl en consument. U heeft hiermee recht op:

     - Oplossen klachten en geschillen 
          - Duidelijke informatie over hoe en op welk adres u met klachten terecht kan.
          - Bemiddeling klachten en geschillen via Thuiswinkel.org.
          - Het behandelen van uw klacht door een onafhankelijke geschillencommissie.
     - Duidelijke garanties en voorwaarden
          - Duidelijke informatie over service na aankoop en commerciele garanties.
          - Duidelijke informatie over de voorwaarden.
     - Weten met wie u zaken doet
          - Tijdige vermelding van identiteit, inschrijfnummer van de Kamer van Koophandel en feitelijke adres van 
             het bedrijf.
          - Gemakkelijk, rechtstreeks en permanent toegang tot de volgende gegevens.