Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Bij elk product op de site wordt een indicatie van de levertijd afgegeven. Voor sommige artikelen geldt: vandaag voor 14:00 uur besteld, de volgende dag in huis (geldt niet in het weekend en alleen bij verzendbestellingen). Als dit het geval is, wordt dit bij het betreffende artikel aangegeven.

Voor de daadwerkelijke levertijd zijn wij echter afhankelijk van de leverancier, de indicatie is dus geen garantie. Een groot gedeelte van de Nederlandstalige boeken in ons assortiment heeft een verwachte levertijd van ongeveer 2-3 werkdagen. Voor buitenlandse boeken geldt sowieso een langere levertijd.

Volgens de levertijd, aangegeven op de website, had ik mijn bestelling al moeten ontvangen. Dat is nog niet het geval. Vanwaar het verschil in aangegeven en werkelijke levertijd?
De levertijden zoals aangegeven op internet zijn verwachte levertijden, gebaseerd op de voorraad en de levertijden van onze leveranciers. Het komt voor dat we van een titel meerdere exemplaren op voorraad hebben in één van onze winkels, maar bestellingen via internet gaan altijd rechtstreeks naar de leverancier. Onze bestellingen worden dus niet uit een winkel gehaald.
De meeste leveranciers zijn zeer nauwkeurig in hun levertijden, maar dat geldt helaas niet voor alle. In zo'n geval kan de verwachte levertijd van een bestelling ook verschillen van de daadwerkelijke levertijd. Wij doen uiteraard ons best om de levertijd zo accuraat mogelijk weer te geven.