Hoe kan ik de status van mijn bestelling(en) checken?
Wanneer u bent ingelogd, gaat u naar "Mijn selexyz" en kiest u voor de optie "Bestelstatus".
Op deze pagina vindt u, in een tabel, een overzicht van uw eerder geplaatste bestellingen, aangegeven met ieder een individueel bestelnummer. Achter uw bestelnummer staat de datum van bestellen, waar uw bestelling op dit moment is en op welke manier u betaald heeft of wenst te betalen.

Wilt u een uitgebreid overzicht van uw bestelling? Klik dan op het bestelnummer, aangegeven in het roze. Nu klapt het scherm uit en kunt u zien welk factuur- en afleveradres u heeft geselecteerd. Daaronder staan nogmaals de gegevens van het (de) door u bestelde boek(en).

Klik nogmaals op het bestelnummer om het uitgebreide overzicht te sluiten. U kunt op deze manier al uw bestellingen controleren.

In het besteloverzicht staat een status vermeld die ik niet begrijp. Hoe moet ik deze interpreteren?
Status "In bestelling": dit betekent dat wij de boeken hebben besteld bij de uitgever.
Status "Bestelling afgerond": dit betekent dat wij het pakket hebben afgeleverd bij TNT Post voor verzending, danwel dat uw bestelling is afgerond door de betreffende winkel. In het laatste geval krijgt u bericht van de winkel zodra uw bestelling voor u klaarligt.

Let op: indien de bestelling door u is geannuleerd, verschijnt ook de status "Bestelling afgerond".