Het checklist-manifest

Ondanks onze gigantische knowhow blijven we vermijdbare fouten maken - in de zorg, het onderwijs, het bedrijfsleven, overal. De reden hiervoor is simpel: de omvang en complexiteit van onze kennis is vele malen groter dan ons vermogen om die kennis consistent, correct en veilig toe te passen.

In dit baanbrekende boek houdt Atul Gawande een pleidooi voor de checklist als bescheiden maar efficiÙnte methode om fouten in het werk te voorkomen. Checklists staan aan de basis van de lastigste opgaven: de bouw van wolkenkrabbers, investeringsbeslissingen, openhartoperaties - elke taak die een balans vereist tussen vrijheid en discipline, vakwerk en protocol, individueel specialisme en team-samenwerking.

Het checklist-manifest verkent de aard van de complexiteit in onze levens en is verplichte kost voor wie zijn werk en zaken goed wil regelen.

Over de Auteur
Atul Gawande is chirurg en schrijft voor The New Yorker, doceert aan Harvard Medical School, was adviseur van president Clinton over zorgbeleid en leidt het Safe Surgery Saves Lives programma van de WHO.